Teknologi- og administrationsvirksomheden Felix har overtaget ejendomsadministrationsselskabet Clave. Sammen går selskaberne i markedet som et moderne og nytænkende digitalt administrations- og softwarehus med deres eget fuldt integrerede og AI-understøttede administrationssystem.
Ejendomsbranchen har i mange år sukket efter nytænkende administrationsløsninger med mere vægt på effektivitet, transparens og databaseret ejendomsdrift. Det er det ønske, som Felix og Clave nu imødekommer.
Med én samlet platform leverer de effektiv ejendomsadministration samtidigt med at ejere og asset managers kan følge deres forretning i realtid og træffe beslutninger på aktuelle tal og driftsdata. Den AI-understøttede lejer-app gør at lejere kan klare det meste selv og platformens FM-software sikrer at sager løses hurtigere og driften kører mere gnidningsfrit. 50-60% af alle indkomne lejerhenvendelser håndteres således allerede i dag fuldt automatisk, hvilket er med til at sikre at lejere får svar med det samme uanset tidspunktet på dagen.
Administrationen kan som noget relativt unikt også leveres som 100% private label til større ejendomsejere og asset managers, der ønsker at tilbyde en stærk digital oplevelse under eget forvaltningsbrand. En service som selskabet allerede har vundet flere større kunder på.
Samlet er selskabet gået fra nul til mere end 5.000 lejemål på under to år og arbejder i dag for kunder som Niam, Formuepleje og Home.Earth. Kunderne findes primært i Danmark, men også enkelte i Tyskland og Italien. Selskabet er med opkøbet af Clave nu fysisk til stede både i Jylland og på Sjælland – tæt på kunderne og ejendommene i begge landsdele.
Samme syn på moderne ejendomsadministration
Felix og Clave blev begge startet ud fra en oplevelse af, at ejendomsadministration i Danmark manglede gennemsigtighed, let adgang til data, god lejerservice og en langt højere grad af automatisering.
“Allerede ved de første møder stod det klart, at vi deler grundsyn og mindset,” siger Sune Theodorsen, CEO og medstifter af Felix. “I Felix har vi bygget en højt automatiseret platform, der samler ejendoms-, facility- og lejerhåndtering ét sted. Nu forenes den med Claves administrationserfaring og kunderelationer. Dermed har vi både platformen, teamet og tilstedeværelsen på tværs af Danmark til at tilbyde nytænkende og digital ejendomsadministration til endnu flere kunder.”
For Jeppe Støckler var beslutningen let, da Felix kontaktede ham:
“Som ejendomsejere oplevede vi selv, at man først fik at vide, hvordan det gik, når kvartalet var omme. Så var det for sent at handle. Vi vil give vores kunder et ærligt og løbende billede af deres forretning, så de kan træffe beslutninger på aktuelle tal og ikke på historik. Felix har efter vores vurdering den stærkeste platform i markedet. Og da vi mødte teamet, så vi det samme driftige og digitale syn på ejendomsadministration, som vi selv er bygget på,” siger Jeppe Støckler, medstifter af Clave og ny CCO i Felix.
Begge oplever, at markedet efterspørger en ny måde at drive ejendomsadministration, hvor især de større professionelle ejere og investorer i stigende grad ser transparens i driften, lynhurtig adgang til data og en moderne lejeroplevelse som afgørende for at kunne skabe merværdi.
“Vores vækst viser, at ejendomsejere vil have en ny og mere digital måde at drive ejendomsadministration på. Kravene ændrer sig hurtigt: Ejere og asset managers vil have data i realtid, lejere der kan klare det meste selv via en app, gennemsigtighed i driften osv. Her står vi stærkt. I modsætning til de fleste administrationshuse udvikler vi selv vores software. Vi venter ikke på en ekstern leverandørs prioriteter. Vi bestemmer selv, hvad der skal bygges og hvornår, og kan derfor tilpasse platformen på uger i stedet for år, når vores kunders behov ændrer sig,” siger Sune Theodorsen.
Med Clave om bord vil Felix fortsætte væksten i deres administrationsforretning. I første omgang med primært fokus på det danske marked. Samtidig fortsætter selskabet med at udvikle platformen i tæt samarbejde med kunderne. Målet er, at det samlede selskab skal være det foretrukne valg for professionelle ejendomsejere og investorer, der vil have en administration, som udvikler sig i samme tempo som deres behov.
